Política de Privacidad de Chami Rides App

Esta Política de Privacidad describe cómo Chami Rides 2023, c.a. recopila, utiliza y protege la información que recopilamos de los usuarios de la aplicación móvil "Chami Rides". Al utilizar la Aplicación, usted acepta y consiente las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información personal y no personal de los Usuarios, que puede incluir:

• Información de registro, como nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
• Información sobre los niños que se transportarán, como nombre, edad y requisitos especiales.
• Información sobre las transacciones y pagos realizados a través de la Aplicación.
• Información de ubicación, si el Usuario proporciona permiso para acceder a la ubicación del dispositivo.
• Información técnica, como datos de registro, dirección IP y tipo de dispositivo.

2. Uso de la Información

La información recopilada se utiliza exclusivamente para:

• Facilitar la reserva y coordinación de transporte: Asegurar que cada niño sea recogido y dejado en el lugar correcto.
• Verificar y certificar a las conductoras para garantizar la seguridad de los niños.
• Procesar pagos y transacciones.
• Mejorar nuestros servicios y personalizar la experiencia del Usuario.
• Comunicarnos con los padres: Mantener a los padres informados sobre el estado del servicio y cualquier eventualidad.

3. Compartir Información

La Aplicación Chami Rides no comparte información personal del Usuario con terceros, o comparte su información personal con terceros sin su consentimiento explícito, a menos que sea necesario para cumplir con la ley o proteger nuestros derechos legales.

4. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal de accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción. Sin embargo, tenga en cuenta que ningún método de transmisión de datos por Internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro.

5. Consentimiento de los padres:

Al registrarse en nuestra aplicación y solicitar el servicio de transporte para sus hijos, los padres o tutores otorgan su consentimiento explícito para la recopilación y el procesamiento de la información personal de sus hijos, con los fines descritos anteriormente.

6. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:
Acceder a su información: Solicitar una copia de los datos que tenemos sobre usted.
Corregir su información: Solicitar que se corrijan los datos inexactos.
Eliminar su información: Solicitar que se eliminen sus datos de nuestros registros.
Oponerse al procesamiento: Oponerse al procesamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
Restringir el procesamiento: Solicitar que se restrinja el procesamiento de sus datos.
Portabilidad de datos: Recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.

7. Cambios en la Política de Privacidad

Podemos modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios se publicarán en la Aplicación y serán efectivos cuando se publiquen. Se recomienda a los Usuarios revisar periódicamente la Política de Privacidad para estar al tanto de las actualizaciones.

8. Privacidad de Menores

Protección de los datos de los niños:
Comprendemos la importancia de proteger la información personal de los niños. Aunque los niños no interactúan directamente con nuestra aplicación, es posible que se recopile cierta información sobre ellos (como su nombre, edad y necesidades especiales) como parte del proceso de solicitud del servicio de transporte por parte de sus padres o tutores.

Información recopilada:
La información que recopilamos sobre los niños se limita a lo estrictamente necesario para garantizar la seguridad y el bienestar durante el transporte. Esta información puede incluir:
Nombre: Para identificar al niño durante el viaje.
Edad: Para adaptar el servicio a las necesidades de cada niño.
Necesidades especiales: Para brindar una atención personalizada y garantizar la seguridad de los niños con necesidades especiales.

9. Contacto

Si tiene preguntas o comentarios sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctenos a través de [email protected].

Chami Rides App Privacy Policy

This Privacy Policy describes how Chami Rides 2023, c.a. collects, uses, and protects the information we collect from users of the "Chami Rides" mobile application. By using the Application, you accept and consent to the practices described in this Privacy Policy.

1. Information We Collect

We collect personal and non-personal information from Users, which may include:

• Registration information, such as name, email address, and phone number.
• Information about children to be transported, such as name, age, and special requirements.
• Information about transactions and payments made through the Application.
• Location information, if the User provides permission to access the device's location.
• Technical information, such as log data, IP address, and device type.

2. Use of Information

We use the collected information to:

• Facilitate booking and coordination of rides.
• Verify and certify drivers to ensure the safety of children.
• Process payments and transactions.
• Improve our services and personalize the User's experience.
• Communicate with parents: Keep parents informed about the status of the service and any eventualities.

3. Sharing Information

The Chami Rides App does not share User personal information with third parties, or share your personal information with third parties without your explicit consent, unless it is necessary to comply with the law or protect our legal rights.

4. Information Security

We implement technical and organizational security measures to protect your personal information from unauthorized access, alteration, disclosure or destruction. However, please note that no method of data transmission over the Internet or electronic storage is completely secure.

5. Parental Consent

By registering on our App and requesting transportation service for their children, parents or guardians give their explicit consent to the collection and processing of their children's personal information, for the purposes described above.

6. Your Rights

You have the right to:

• Access your information: Request a copy of the data we hold about you.
• Correct your information: Request that inaccurate data be corrected.
• Delete your information: Request that your data be deleted from our records.
• Object to processing: Object to the processing of your data in certain circumstances.
• Restrict processing: Request that the processing of your data be restricted.
• Data portability: Receive your data in a structured, commonly used and machine-readable format.

7. Changes to the Privacy Policy

We may modify this Privacy Policy at any time. Changes will be posted on the Application and will be effective when posted. Users are advised to periodically review the Privacy Policy to stay abreast of any updates.

8. Protection of Children's Data:

We understand the importance of protecting children's personal information. Although children do not interact directly with our application, certain information about them (such as their name, age, and special needs) may be collected as part of the transportation service request process by their parents or guardians.

Information Collected:
The information we collect about children is limited to what is strictly necessary to ensure safety and well-being during transportation.
This information may include:
Name: To identify the child during the trip.
Age: To tailor the service to the needs of each child.
Special Needs: To provide personalized care and ensure the safety of children with special needs.

9. Contact

If you have questions or comments about this Privacy Policy, please contact us at [email protected].